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# Seguimiento de pedido

## Conoce el estado de tus Pedidos en Shopstar.pe

- Una vez que realizas tu compra, el vendedor debe validar tu pago y confirmar tu orden. A partir de esa confirmación empieza el plazo de despacho.
- Para que estés siempre al tanto, te notificaremos por correo y por WhatsApp cada vez que tu pedido cambie de estado (por ejemplo: confirmado, despachado o en camino).
- Además, puedes revisar el avance en cualquier momento siguiendo estos 3 pasos:

1. **[Inicia sesión](https://checkout.shopstar.pe/profile)** en Shopstar.pe
2. Ingresa a [**Mis pedidos**](https://checkout.shopstar.pe/orders)
3. Selecciona el número de pedido en seguimiento y podrás observar el estado.![8-1](https://ayuda.shopstar.pe/hs-fs/hubfs/8-1.png?width=670&height=444&name=8-1.png)

Los estados que puedes visualizar son:

- Pedido registrado
- Pago confirmado
- Pedido en camino o preparándose
- Pedido entregado

- [Mi cuenta Shopstar](https://ayuda.shopstar.pe/mi-cuenta-shopstar)
- [Compras y beneficios](https://ayuda.shopstar.pe/compras-y-beneficios)
- [Pedidos y entregas](https://ayuda.shopstar.pe/pedidos-y-entregas)
- [Devoluciones y cambios](https://ayuda.shopstar.pe/devoluciones-y-cambios)
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